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無料パソコン相談会　　　よくある質問

更新：2024年2月10日
Q1 パソコン相談会に行きたいのですが、パソコンを持参した方いいですか。
Ａ1 使い慣れたご自分のパソコンをご持参されることをおすすめします。持参できないときは、会場のパソコンをご利用ください。
Q2 会場にはどんなパソコンがありますか。
Ａ2
基本ソフトはウインドウズ１０、１１で、オフィスは Microsoft 365が搭載されています。
Q3 見学したいのですが。
Ａ3
歓迎しています。相談会の開催時間中はいつでも見学いただけます。
Q4
無料とのことですが、ほかに費用がかかりませんか。
Ａ4 無償活動ボランティア団体が運営しており、費用は一切不要です。
Q5
開催予定表はどこで入手できますか。
Ａ5 市内各公民館に年間予定表を常備しています。わからないときは事務所でお尋ねください。
Q6 開催時間中の途中入室や退室ができますか。
Ａ6 規定の時間内であれば、自由に入退室いただけます。
Q7
パソコンは全くの初心者なのですが、最初から教えてもらえますか。
Ａ7 パソコンの基礎から勉強されている方がたくさんいらっしゃいます。安心してお出かけください。
Q8
会場でプリンターが使えますか。。
Ａ8
会場にプリンターはありませんが、持込みでお使い頂くことは可能です。
Q9
 持参したパソコンで、インターネットが使えますか。
A9
ご利用いただけます。その際セキュリティソフトが有効になっていることが利用条件となっています。利用方法は、担当者にお尋ねください。
Q10 パソコンの調子が悪いのですが、修繕してもらえますか。
A10
申し訳ありません。パソコン本体の故障は、原則としてお受けしていません。
Q11  新しくパソコンを購入したいのですが、相談できますか。
A11 特定機種の推薦や斡旋はいたしませんが、一般的なご相談に応じます。
Q12 相談会ではパソコンの事なら、どんなことでも教えてもらえるのですか。
A12 すぐお答えできないご質問には、次回の相談会にお答えすることがあります。
Q13  いつも同じ講師につきたいのですが、お願いできますか。
A13 申し訳ありませんが、指名制はとっておりません。
Q14 前回の講師と違うやり方を教わり混乱しました。どうしたらいいでしょうか。
A14 講師によって操作方法が異なることがあります。その場合は遠慮なく講師に申し出てください。
Q15  デスクトップパソコンなので会場へ持参できません。講師に自宅へきてもらえますか。
A15 申し訳ありません。出張指導は行っておりません。
Q16  講師の方が少なくて、ゆっくり相談できません。
A16 講師より相談者の方が多いときは、ご迷惑をおかけすることがあり、申し訳なくおもっております。できるだけ公平な対応を心掛けていますので、ご理解をお願いします。
Q17  確定申告（入力操作）の相談をしたいのですが。
  A17 パソコン相談会では、確定申告のご相談はお受けすることができません。
確定申告に関するご相談は、最寄りの公的機関での確定申告相談会にお申込み頂き、ご相談ください。
尚パソコン、スマートホンで申告される場合は、「国税庁」ホームページの「確定申告特集」ページから、申告内容に応じて申告方法をご確認ください。 
     

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